Manutenção e suporte
Suporte informático para empresas
Alguém atende. Alguém resolve. O nosso suporte informático cobre postos de trabalho, redes, sistemas e aplicações, com pedidos registados e rastreáveis e técnicos que vão ao local quando é preciso.
Lisboa, todo o país e ilhas
O que inclui
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Utilizador final
Equipamentos e soluções para quem trabalha no escritório.
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Redes e sistemas
Manutenção e administração da infraestrutura.
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Aplicações
Monitorização e evolução das aplicações.
Quem atende o telefone é quem resolve, sem chatbots. Combinamos assistência remota, tickets e Field Support no terreno, conforme o problema.
Perguntas frequentes
Como abro um pedido de suporte?+
Pelo portal de tickets, por email ou por telefone. Os contactos estão na página de Suporte.
Fazem assistência remota?+
Sim. A equipa indica-lhe quando e como ligar-se em segurança.
E quando é preciso um técnico no local?+
Enviamos um técnico: temos Field Support no Continente, na Madeira e nos Açores.
Outros serviços
Algo não está a funcionar?
Conte-nos. Respondemos depressa e sem juridiquês.